Cliëntervaringen
Bij Raadthuys GGZ vinden we het belangrijk om te weten hoe cliënten onze zorg ervaren. We leren graag van feedback, zodat we onze zorg steeds beter kunnen afstemmen op wat iemand nodig heeft.
We nodigen cliënten uit om hun ervaringen te delen, zowel tijdens als na de behandeling. Een gesprek over wat prettig of juist lastig is, helpt om de behandeling beter aan te laten sluiten. Ook na afronding van een traject horen we graag wat goed ging en wat beter kan — via een evaluatiegesprek of door het invullen van de CQ-index, een vragenlijst die onafhankelijk wordt geanalyseerd door onderzoeksbureau Embloom.
Daarnaast kunnen cliënten een beoordeling achterlaten op Zorgkaart Nederland. Positieve ervaringen zijn waardevol, maar ook kritische feedback helpt ons om verder te groeien als organisatie.
Resultaten 2024
In 2024 vulden 75 cliënten de CQ-index in. De gemiddelde resultaten (op een schaal van 1 tot 5) waren:
- Bejegening: 4,9
- Samen beslissen: 4,7
- Uitvoering behandeling: 4,3
Het gemiddelde rapportcijfer dat cliënten gaven, was 8,4.
We zijn dankbaar voor deze waardering en blijven ons ieder jaar inzetten om van de ervaringen van cliënten te leren en onze zorg verder te verbeteren.
Over Raadthuys GGZ
Raadthuys GGZ biedt geestelijke gezondheidszorg met aandacht, deskundigheid en hart voor mensen. Vanuit onze locaties in Elst en Arnhem werken we kleinschalig en persoonlijk, met ruimte voor het verhaal achter de klacht.
We geloven in mensgerichte zorg die aansluit bij wie iemand is en wat diegene nodig heeft. Onze professionals werken vanuit actuele behandelrichtlijnen, met oog voor innovatie én voor de mens die voor ons zit.
Of maak hier je snelkeuze
Met welke hulpvragen kun je bij Raadthuys GGZ terecht?
Bij Raadthuys GGZ kun je terecht met uiteenlopende psychische klachten. Of het nu gaat om angst, somberheid, stress, trauma, eetproblematiek of een negatief zelfbeeld — we kijken verder dan de klacht en proberen samen te begrijpen wat eronder ligt.
Op de pagina Hulpvragen vind je een overzicht van veelvoorkomende thema’s en hoe behandeling daarbij kan helpen. Zo ontdek je welke vorm van ondersteuning bij jou past en kun je stap voor stap weer meer rust, grip en vertrouwen in jezelf ervaren.
Zorg die bij jou past: ontdek onze behandelvormen
Bij Raadthuys GGZ kijken we samen wat er nodig is om verder te komen. Of het nu gaat om individuele therapie, groepstherapie, systeemtherapie, vaktherapie of online begeleiding – we bieden maatwerk waarin jij en jouw verhaal centraal staan.
Onze behandelingen helpen je om weer rust, overzicht en vertrouwen te ervaren, zodat je steviger in het leven komt te staan. Op de pagina Behandelvormen vind je een overzicht van veelvoorkomende soorten behandelingen. Zo ontdek je welke soort van wij jou kunnen bieden.