Home » Informatie »
Privacy/AKWA
Privacyregeling GGZ
Bij het verlenen van onze diensten verwerken wij uw persoonsgegevens. Om u te informeren hoe wij met uw persoonsgegeven omgaan hebben wij deze privacyregeling GGZ opgesteld.
Wie verwerkt uw persoonsgegevens?
De persoonsgegevens worden verwerkt door:
Raadthuys GGZ
Industrieweg Oost 13
6662 NE ELST
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
- Uw dossier: u hebt altijd het recht uw eigen dossier in te zien en/of hier een kopie van te vragen. Uw dossier wordt ten minste 15 jaar bewaard. U kunt verzoeken om (delen van) uw behandeldossier te laten vernietigen.
- Informatie-uitwisseling met uw huisarts: wij delen alleen informatie met uw huisarts of POH-GGZ als u daar toestemming voor geeft. De informatie die we uitwisselen gaat dan bijvoorbeeld over uw doorverwijzing of uw behandelplan.
- Informatie-uitwisseling met zorgverzekeraars: we zijn wettelijk verplicht om een aantal van uw persoons- en behandelgegevens vast te leggen. Een deel van deze gegevens komt ook op de rekening voor de zorgverzekeraar te staan. Naast de gegevens naam, adres, woonplaats en BSN gaat het daarbij ook om de diagnose. Als u hier bezwaar tegen hebt, kunt u een privacyverklaring ondertekenen zodat de diagnose niet wordt doorgegeven.
- Veilige communicatie: we raden u aan geen persoonlijke informatie rondom de behandeling via onbeveiligde e-mail, WhatsApp of FaceTime te sturen. Alleen wanneer de verbinding beveiligd is mag dat. We gebruiken hiervoor een beveiligd e-mailprogramma via ons cliëntenportaal.
- Het landelijk informatiesysteem (DIS): de gegevens die in het DIS verzameld worden, zijn van groot belang voor het volgen van ontwikkelingen in de zorg. In dit systeem worden gegevens opgeslagen over diagnose en behandeling. Het DIS bevat geen persoonlijke gegevens zoals naam, adres en woonplaats. Wij zijn verplicht om gegevens (de ‘minimale dataset’) te verstrekken aan het DIS. Als u hiertegen bezwaar hebt, kunt u de privacyverklaring ondertekenen en dan worden deze gegevens niet verstrekt.
- Vragenlijsten (ROM): GGZ-aanbieders zijn wettelijk verplicht om cliënten vragenlijsten in te laten vullen (routine outcome measurement). Aan het begin, tussentijds en aan het einde van de behandeling wordt u gevraagd zo’n vragenlijst digitaal in te vullen. Deze informatie komt in uw dossier.
Akwa GGZ – leren en verbeteren met data
Raadthuys GGZ levert, net als andere ggz-instellingen in Nederland, op anonieme wijze gegevens aan Akwa GGZ (Alliantie Kwaliteit in de GGZ).
Akwa GGZ verzamelt gegevens over behandelingen binnen de ggz om de kwaliteit van zorg landelijk te verbeteren.
De gegevens die worden gedeeld:
- Zijn volledig geanonimiseerd (niet te herleiden tot individuele personen);
- Worden uitsluitend gebruikt voor kwaliteitsdoeleinden, zoals het verbeteren van richtlijnen en zorgstandaarden;
- Worden verwerkt binnen een streng beveiligd systeem, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Raadthuys GGZ levert geen inhoudelijke dossiers of persoonlijke behandelgegevens aan Akwa GGZ. De gegevens die gedeeld worden, betreffen alleen algemene en geanonimiseerde uitkomstinformatie (zoals vragenlijstgegevens, ROM) die bijdraagt aan kwaliteitsontwikkeling en benchmarking in de ggz.
Meer informatie over Akwa GGZ en hoe zij omgaan met privacy vind je op www.akwaggz.nl/privacy.
Over Raadthuys GGZ
Raadthuys GGZ biedt geestelijke gezondheidszorg met aandacht, deskundigheid en hart voor mensen. Vanuit onze locaties in Elst en Arnhem werken we kleinschalig en persoonlijk, met ruimte voor het verhaal achter de klacht.
We geloven in mensgerichte zorg die aansluit bij wie iemand is en wat diegene nodig heeft. Onze professionals werken vanuit actuele behandelrichtlijnen, met oog voor innovatie én voor de mens die voor ons zit.
Of maak hier je snelkeuze
Met welke hulpvragen kun je bij Raadthuys GGZ terecht?
Bij Raadthuys GGZ kun je terecht met uiteenlopende psychische klachten. Of het nu gaat om angst, somberheid, stress, trauma, eetproblematiek of een negatief zelfbeeld — we kijken verder dan de klacht en proberen samen te begrijpen wat eronder ligt.
Op de pagina Hulpvragen vind je een overzicht van veelvoorkomende thema’s en hoe behandeling daarbij kan helpen. Zo ontdek je welke vorm van ondersteuning bij jou past en kun je stap voor stap weer meer rust, grip en vertrouwen in jezelf ervaren.
Zorg die bij jou past: ontdek onze behandelvormen
Bij Raadthuys GGZ kijken we samen wat er nodig is om verder te komen. Of het nu gaat om individuele therapie, groepstherapie, systeemtherapie, vaktherapie of online begeleiding – we bieden maatwerk waarin jij en jouw verhaal centraal staan.
Onze behandelingen helpen je om weer rust, overzicht en vertrouwen te ervaren, zodat je steviger in het leven komt te staan. Op de pagina Behandelvormen vind je een overzicht van veelvoorkomende soorten behandelingen. Zo ontdek je welke soort van wij jou kunnen bieden.